Asteroom 是什麼?
Asteroom 是一個360°虛擬實境導覽的軟體，包含APP和線上編輯器。我們也提供360°照相機的替代方案 ──實境王360套組(Pano Kit)，能降低進入VR的門檻。
計價與續約
為什麼要付訂閱費?
訂閱費是用於 Asteroom Cloud ，可以儲存360°全景圖，並透過 Asteroom 的技術將全景圖變成360°虛擬導覽。 就算取消訂閱，導覽和全景圖仍然留在你的帳號中不會刪除，直到您自己主動刪除。
Asteroom是如何計價?
我們是以每月能公開分享的360度全景導覽的數量，以及登入帳號數量計價。是採用隨支隨付的模式，當你有需要時再付費訂閱，也就是說，當手上有房屋導覽需要提供給客戶觀看，或是放上線上刊登平台時，再付費訂閱即可。訂閱後可以使用的功能，請參考訂閱方案。
如何續約?
使用者在收到到期通知後，建議登入www.asteroom.com 續約，因為Asteroom 尚未設定自動扣款功能。使用者可以一次訂閱1個月、3個月、6個月，及一年份。
可以用那些手機和360照相機拍攝?
支援的手機型號
市售手機的系統需是iOS 11以上 或Android 6以上，所以iPhone 6 以上機型、Samsung Galaxy S7 系列以上、 SONY Xperia X Compact 以上、 LG G5 / V20 以上皆能使用。最新款多鏡頭手機，如 iPhone 11 Pro、Samsung Galaxy 10 也都能使用。
360° 照相機
支援Insta360 One X 和 Ricoh Theta 系列，包含 S、SC、V、和 Z1。可直接使用Asteroom App拍攝，不需要從Insta App和 Theta App 匯入匯出照片。
其他市售 360° 相機或 360° 照相手機所拍的360°全景圖，只要長寬比為 2:1 皆能匯入Asteroom。
如何啟動序號?
透過行動應用程式(APP)輸入
- 收到實境王360套組後，請將包裝內的啟動碼序號輸入APP/ 網頁編輯器
- 下載APP 並註冊登入
- 點開APP左上角的
，點選【方案資訊】，在序號欄輸入啟動碼。
透過網頁端輸入
- 到 www.asteroom.com
- 註冊並登入
- 點開右上角的，點選
，進入【方案資訊】，在序號欄輸入啟動碼。
如何將使用上遇到的問題回報給 Asteroom?
當你使用APP拍攝，出現當機、跳出錯誤訊息、APP無法與藍芽連線，或是其他不明原因導致操作失敗，請在出現上述問題後回報給Asteroom，協助我們改善。
- 到操作失敗的步驟/畫面
- 離開該畫面並馬上點選 APP 左上角選單
- 點選【問題回報】後會自動打開您手機的預設信箱，信件內容會自動列下操作失敗的紀錄，按下寄出即可回報給我們。
注意：
必須先進入錯誤發生的步驟再按回報，才會在信件裡記錄錯誤的訊息。
該帳號必須有信箱權限，才能透過上述方式回報。
如何拍攝建立導覽?
- 拍攝全景圖： 點選
進入拍照。 - 至相簿確認：拍攝後的全景圖會存放於當日(YYYYMMDD)相簿，請點
至相簿瀏覽，可於此時更改相簿名稱。 - 新增至導覽：於相簿頁點
選取該相簿並點選 
上傳，即可匯入全景圖並創建新導覽。
開啟導覽分享功能：至導覽首頁 
，點選導覽右上角的 
，選擇「開啟分享」，再點擊導覽右下的 即可進行分享。
全景圖出現重疊影像時怎麼辦?
- 請仔細檢查360套組是否置於水平地面上，且在轉動時不會晃動。請檢查魚眼鏡頭是否對準手機鏡頭的中心。請參閱【如何設置Asteroom Pano Kit】的教學影片。
檢查App螢幕中的圓形範圍是否清晰無遮蔽。 -
當手機鏡頭位於手機中間時，將手機置於旋轉台兩夾爪中心；若鏡頭在手機一側，盡量使魚眼鏡頭與旋轉台的一夾爪對齊，以防止偏移。
-
建議使用標準的三腳架來搭配旋轉台，但要避免旋轉台與腳架鎖得太緊導致旋轉台轉不動，也不要太鬆導致手機晃動，在拍攝前可以用START / STOP測試旋轉。
-
在使用App內建的水平儀檢查其穩定性。
- 如果您使用的是單腳架，建議您使用定時器讓腳架在按下“相機”後回復穩定不晃動，但我們強烈建議使用穩定的三腳架，並在同一位置拍攝多張照片，再選擇最佳的一張。
-
有些手機型號在沒有手機殼的情況下，不容易固定魚眼鏡頭，因此我們為iPhone系列和Samsung Galaxy系列提供魚眼鏡頭專用手機殼。 請至https://www.asteroom.com/zh-tw/pricing購買。
魚眼鏡頭手機殼
什麼時候使用定時器?
- 如果您不想與旋轉台一起移動，則可以選擇設置定時器並離開房間。
- 單腳架容易搖晃，建議您在點選“相機”前，使用定時器為其提供回復穩定的時間。
旋轉台轉到一半停住了，怎麼辦?
可能是沒電了，請先充電。也有可能是旋轉台架在腳架上時轉太緊了，導致內部零件卡住，放鬆一點即可。若已經嘗試過但仍未解決，請聯繫我們處理退換貨事宜。
藍芽配對連不到，怎麼辦?
請重啟旋轉台，他會自動偵測手機的藍芽並配對，當連線成功，APP的相機 會亮起。若仍無法連線，請透過APP裡的回報問題功能，回饋此狀況。
Asteroom 可拍出多少解析度的全景圖?
依據手機的相機畫素變動，Asteroom 可拍出8192*4096解析度的360°全景圖。
如何製作2D平面圖?
使用AR實際量測房間尺寸
- 請至此連結確認您的手機是否支援AR量測功能。
- 登入Asteroom APP
- 點選 切換模式到平面圖。
- 將手機鏡頭對準地面，任選一牆角做為原點，左右移動。不須要使用魚眼鏡頭。
- 當螢幕出現瞄點
時，點擊新增 
出現紅點標示即可前往下一個轉角處，在房間的轉角處重複此步驟，直至回到原點，點擊確認 
儲存；右上角的 
用於消除前一個紅點標示。
在同一個平面圖新增其他房間
- 至相簿 > 進入存放該平面圖的相簿 > 切換至平面圖分頁 > 打開欲編輯的平面圖檔案。
- 點擊下方的
> 點擊 
> 重複上方的第 5 點。 - 點選畫布上的任一形體即可任意移動位置、命名、複製或刪除，完成後點選右上角 儲存。
使用內建模組繪製平面圖
- 點擊 切換模式到平面圖。
- 點選右方
進入繪圖模式，點開下方功能選單的 
, 
擇一圖示新增至圖紙中，可在圖紙中拖曳、旋轉、重新命名、刪除和複製。 - 完成後點選右上角 儲存。
如何建立熱點(Hotspot)?
建立熱點
- 打開欲編輯的導覽，任選一張全景圖，點擊App下方選單中的「熱點」
或網頁編輯器的 
點選「熱點」 依照畫面指示設置完成以下3步驟。 - 設定熱點。 建議命名每張全景圖，易於辨識和建立每間房間的動線和關係。
- 設定熱點位置。 當 A 房間到 B 房間的熱點已經設定完成，B 房間 回到 A 房間的熱點也會自動設定完成。
- 確認進入畫面。觀眾進到此房間看到的畫面是否符合進入的視角，建議使用「預覽」
確認觀眾點擊熱點後看到的畫面。
編輯熱點
- 點擊一下欲編輯的熱點，即進入熱點編輯模式，螢幕右上角會出現「編輯」
和「刪除」
。 - 鉛筆表示編輯，垃圾桶表示將該熱點刪除。
- 點選畫面其他地方關閉熱點編輯模式。
如何上傳背景音樂?
- 登入Asteroom App或網頁編輯器。
- 選擇欲分享的導覽。
- 點擊導覽右上角的「更多」。
- 點擊【編輯資訊】> 點擊背景音樂的【資料夾】，上傳音樂，點擊右上角 儲存。
App 介面
網頁編輯介面
如何打開經紀人聯絡資訊?
- 登入Asteroom App或網頁編輯器
- 選擇欲分享的導覽
- 點擊導覽右上角的【更多功能】
- 點擊【編輯資訊】>【顯示經紀人資訊】
- 選擇負責該物件的經紀人資訊。
- 前往【更多功能】 打開【允許分享】。
- 點選【分享】
複製該連結到瀏覽器確認經紀人聯絡資訊是否正常顯示。
App 介面
網頁編輯介面
在App 或 網頁編輯器更新 360 全景圖的預覽縮圖?
- 進入想更改視角的導覽，點選任一全景圖。
- 調整 360 全景圖的視角至想要的角度。
- 點擊
以更新縮圖， 全景圖區的縮圖會立即顯示成最新視角。
- 登入Asteroom 網頁編輯器，亦可以下載所有縮圖。點擊
下載。
- 在導覽模式的全景圖縮圖也會同步更新。
如何從 360全景圖截圖並下載?
- 登入 Asteroom 網頁編輯器。截圖並下載功能僅能在網頁編輯器執行，不能透過手機App或手機上的瀏覽器。
- 進入任一個導覽，擇一 360 全景圖。
- 調整 360 全景圖的視角到想呈現的房間角度。
- 點擊
【截圖並下載】。
- 預覽後點擊下載。
什麼是可分享導覽?
可分享導覽是指透過分享功能或分享連結，將360°全景導覽發佈到社交平台或網站等供人們瀏覽。 當帳號的訂閱過期時，已經公開的360°全景導覽將會自動關閉，人們將無法觀看該導覽。該導覽仍會 保留在帳號中，僅該分享連結失效，續約後即可自行進入導覽列表手動打開。
如何分享 360 全景導覽?
- 到導覽首頁，點選導覽右上角的【選單】，選擇【開啟分享】。
- 該導覽的【分享】鍵會變成粉紅色，表示可以分享了。
- 分享鍵呈粉紅色表示已開啟分享，呈現灰色表示已關閉分享，無法在瀏覽器上觀看導覽。
- 點擊 【拷貝】然後將連結貼到物件刊登網站，或是點選社群平台或通訊軟體的圖示，直接分享。
在電腦的瀏覽器取得分享網址
- 從電腦上的瀏覽器登入Asteroom 網頁編輯器後，點選欲分享的導覽右上角的【更多功能】。
- 點選【開啟分享】。
- 再點選該導覽下方的粉紅色【分享】圖示。
- 複製分享網址，並貼到房屋物件資訊中，或是社群貼文中。
如何將虛擬導覽嵌入到網頁裡?
- 在Web編輯器上，選擇導覽後選擇分享。
-
請選擇Embed Code，並且點擊複製到剪貼簿。
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小秘訣：autorotation 0或1 可以設定自動旋轉開或關、stopbgaudio 1或0可以設定預設是否有背景音樂。
- 請將複製的代碼貼上網頁即可。若想調整顯示框架大小，更改width（寬度）和height（高度） 後的數值即可。
下載導覽展示影片
- 登入 Asteroom 網頁編輯器。導覽展示影片只能透過網頁下載，不能透過手機App或手機上的瀏覽器。
- 打開任一個有 3D 模型屋的導覽。點擊左下角的【預覽】或
【3D模型屋】圖示。
- 打開右上角的【更多功能】選單。
- 點擊【下載展示影片】。
- 點擊【下載】。
- 將展示影片分享在社群平台、Youtbue 頻道或是物件刊登網站。別忘了在貼文裡貼上虛擬導覽的連結!! 取得連結的方式，請看 如何分享 360 全景導覽?
